Όροι Χρήσης

1. Γενικές πληροφορίες

Ο διαδικτυακός τόπος www.liapisclean.gr ανήκει και λειτουργεί από την εταιρία ΛΙΑΠΗΣ CLEAN SHOP O.E., με έδρα τα Τρίκαλα (ΑΦΜ 803336547, Δ.Ο.Υ. Τρικάλων, Αρ. ΓΕΜΗ 194847253000).

Στοιχεία επικοινωνίας: Τηλέφωνο: 2431039037 | Email: liapisclean@gmail.com | Διεύθυνση: Καλαμπάκας 70, Τρίκαλα.

Η χρήση της ιστοσελίδας και του ηλεκτρονικού καταστήματος συνεπάγεται την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων. Η εταιρία μπορεί να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους χρήσης οποτεδήποτε, ενημερώνοντας τους χρήστες μέσω της ιστοσελίδας.

2. Ορισμοί

Εταιρία: ΛΙΑΠΗΣ CLEAN SHOP O.E. | Ιστοσελίδα: www.liapisclean.gr | Προϊόν: Κάθε αγαθό που διατίθεται μέσω της ιστοσελίδας. | Αγοραστής: Κάθε επισκέπτης ή εγγεγραμμένος χρήστης που πραγματοποιεί αγορά.

3. Τρόποι πληρωμής

Η πληρωμή πραγματοποιείται πριν ή κατά την παράδοση του προϊόντος, με έναν από τους παρακάτω τρόπους:

Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό — Ο αγοραστής πρέπει να αναγράφει τον αριθμό παραγγελίας και το ονοματεπώνυμο. Σε μεταφορά από άλλη τράπεζα, τα έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη.

-          ALPHA BANK:    GR33 0140 3300 3300 0233 0001 958

-          EUROBANK:       GR82 0260 2330 0001 2020 2960 924

-          PIRAEUS BANK: GR63 0171 2610 0062 6117 1793 050

-          ΕΘΝΙΚΗ:              GR55 0110 4770 0000 9100 9508 150

Δικαιούχος: ΛΙΑΠΗΣ CLEAN SHOP O.E.

Αντικαταβολή — Διαθέσιμη για παραγγελίες εντός Τρικάλων και για παραλαβή από το κατάστημα, έως 300€.

4. Τρόποι αποστολής

Εντός Τρικάλων: Δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 30€. Χρέωση 2€ για παραγγελίες κάτω των 30€. Αποστολές με ιδιόκτητα μέσα ή courier για δυσπρόσιτες περιοχές.

Εκτός Τρικάλων: Με πρακτορείο της επιλογής του πελάτη (μεγάλος όγκος) — μεταφορικά έως το πρακτορείο Τρικάλων δωρεάν, από το πρακτορείο προς τον πελάτη επιβαρύνουν τον πελάτη. Με courier (μικρός όγκος), ελάχιστη χρέωση 5€. Δυνατή η παραλαβή από το κατάστημα (Καλαμπάκας 70, Τρίκαλα).

Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης: δύο (2) εργάσιμες ημέρες για τα άμεσα διαθέσιμα προϊόντα. Για προϊόντα εκτός αποθέματος ή κατόπιν παραγγελίας, ο πελάτης ενημερώνεται τηλεφωνικά ή με email για τον χρόνο παράδοσης. Κατά τις εορτές ενδέχεται να υπάρχουν διαφοροποιήσεις στον χρόνο αποστολής.

5. Δικαίωμα υπαναχώρησης (αλλαγή γνώμης)

Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολόγητα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, σύμφωνα με τον Ν.2251/1994. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί σε άριστη κατάσταση, στην αρχική του συσκευασία, με όλα τα εξαρτήματα και τα απαραίτητα παραστατικά. Στην περίπτωση αυτή, τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον καταναλωτή, εκτός αν η εταιρία ορίσει διαφορετικά. Τα αρχικά μεταφορικά δεν επιστρέφονται.

6. Επιστροφή λόγω λάθους ή ελαττώματος

Σε περίπτωση λανθασμένης αποστολής ή ελαττωματικού προϊόντος, ο αγοραστής δικαιούται δωρεάν αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων. Απαιτείται προηγούμενη επικοινωνία μέσω email ή τηλεφώνου· για ελαττωματικά προϊόντα απαιτείται φωτογραφία για επιβεβαίωση με τον κατασκευαστή. Η αντικατάσταση γίνεται με το ίδιο προϊόν. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν την εταιρία.

7. Εξαιρέσεις επιστροφών

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για: ειδικές/προσαρμοσμένες παραγγελίες, προϊόντα «κατόπιν παραγγελίας», προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή αλλοιωθεί.

8. Νόμιμη εγγύηση

Τα προϊόντα καλύπτονται από τη νόμιμη εγγύηση καταλληλότητας δύο (2) ετών από την παράδοση, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί πώλησης καταναλωτικών αγαθών.

9. Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών

Ο καταναλωτής μπορεί να χρησιμοποιήσει την ευρωπαϊκή πλατφόρμα ΕΕΔ: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

10. Περιορισμός ευθύνης

Η εταιρία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ομαλή εκτέλεση των παραγγελιών. Δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή αδυναμία εκτέλεσης παραγγελίας που οφείλονται σε λόγους εκτός του ελέγχου της (π.χ. ανωτέρα βία, σφάλματα τρίτων μεταφορέων). Δεν εγγυάται τη συνεχή διαθεσιμότητα προϊόντων, ενημερώνει όμως έγκαιρα τον πελάτη σε περίπτωση έλλειψης. Δεν ευθύνεται για ζημιές που προκύπτουν από τη χρήση της ιστοσελίδας, τεχνική αδυναμία παροχής υπηρεσιών, ή μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων.

11. Πνευματική ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της εταιρίας και προστατεύεται από το ελληνικό, ευρωπαϊκό και διεθνές δίκαιο. Απαγορεύεται η χρήση, αντιγραφή, αναπαραγωγή ή διανομή χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.

12. Ασφάλεια

Η εταιρία εφαρμόζει σύγχρονες μεθόδους για την προστασία προσωπικών δεδομένων και συναλλαγών. Όπου απαιτείται δημιουργία λογαριασμού, η πρόσβαση γίνεται με Όνομα Χρήστη και Προσωπικό Κωδικό Ασφαλείας, τον οποίο ο χρήστης οφείλει να διατηρεί μυστικό. Πρόσβαση στα δεδομένα έχουν μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι· δεν δημοσιοποιούνται στοιχεία πελατών, εκτός αν απαιτείται από τον νόμο. Συνεργαζόμενοι τρίτοι τηρούν τους κανόνες προστασίας δεδομένων. Ο χρήστης μπορεί να ζητήσει πρόσβαση ή διόρθωση των δεδομένων του. Λεπτομέρειες στην Πολιτική Απορρήτου.

13. Ανωτέρα βία

Η εταιρία δεν ευθύνεται για μη εκπλήρωση υποχρεώσεων λόγω γεγονότων ανωτέρας βίας (π.χ. ακραία καιρικά φαινόμενα, κρατικές αποφάσεις).

14. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία

Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει, αρμόδια είναι τα Δικαστήρια Τρικάλων, με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων του καταναλωτή να προσφύγει στα δικαστήρια του τόπου κατοικίας του, όπου αυτό προβλέπεται από τον νόμο.