Πολιτική Προστασίας Δεδομένων
Ο διαδικτυακός τόπος www.liapisclean.gr («Ιστοσελίδα») τελεί υπό τη διαχείριση της επιχείρησης ΛΙΑΠΗΣ CLEAN SHOP O.E. (ιδρυθείσα το 1991 από τον Ιωάννη Λιάπη με τον διακριτικό τίτλο "Liapis Clean Shop"), με έδρα Καλαμπάκας 70, Τρίκαλα (ΑΦΜ 803336547, Δ.Ο.Υ. Τρικάλων, Αρ. ΓΕΜΗ 194847253000), η οποία ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγει κατά την επίσκεψή σας στην Ιστοσελίδα — δηλαδή κάθε πληροφορίας που σας ταυτοποιεί, άμεσα ή έμμεσα, ως φυσικό πρόσωπο.
Στοιχεία επικοινωνίας για θέματα προσωπικών δεδομένων: Email: liapisclean@gmail.com | Τηλέφωνο: 2431039037
Η εταιρία αντιμετωπίζει με ιδιαίτερη σοβαρότητα την προστασία του απορρήτου και των προσωπικών σας δεδομένων και έχει λάβει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για τη διαφύλαξη της ασφάλειας και της εμπιστευτικότητας των πληροφοριών των εγγεγραμμένων χρηστών/επισκεπτών.
Η παρούσα Πολιτική αποτελεί ενημέρωση των υποκειμένων των δεδομένων σύμφωνα με τα άρθρα 13-14 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («ΓΚΠΔ»). Ενδέχεται να τροποποιείται, πάντοτε σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, με στόχο την πληρέστερη ενημέρωση των χρηστών/επισκεπτών.
1. Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε
Η επίσκεψη ή περιήγηση στην Ιστοσελίδα ενδέχεται να οδηγήσει αυτόματα στη συλλογή πληροφοριών όπως:
η διεύθυνση διαδικτυακού πρωτοκόλλου (IP) της συσκευής σας,
το λειτουργικό σύστημα και ο τύπος του προγράμματος περιήγησης (browser),
οι ιστοσελίδες πριν ή μετά την επίσκεψή σας στην Ιστοσελίδα μας,
πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή και την ταχύτητα σύνδεσης,
βασικές πληροφορίες σύνδεσης με τον διακομιστή,
πληροφορίες μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών (βλ. ενότητα Cookies).
Επιπλέον, συλλέγουμε τα προσωπικά στοιχεία που μας δηλώνετε οι ίδιοι, κατά τη δημιουργία λογαριασμού, τη συμπλήρωση φόρμας παραγγελίας, ή τη φόρμα επικοινωνίας.
2. Σκοποί και νομικές βάσεις επεξεργασίας
Σκοπός επεξεργασίας
Νομική βάση (άρθρο 6 ΓΚΠΔ)
Εκτέλεση και παράδοση παραγγελίας
Εκτέλεση σύμβασης (6§1β)
Έκδοση τιμολογίου/απόδειξης
Συμμόρφωση με νομική υποχρέωση (6§1γ)
Απάντηση σε αίτημα επικοινωνίας
Εκτέλεση σύμβασης / έννομο συμφέρον (6§1β, στ)
Αποστολή ενημερωτικών/προωθητικών
μηνυμάτων
Συγκατάθεση (6§1α)
Κατάρτιση αγοραστικού προφίλ, βελτίωση υπηρεσιών
Συγκατάθεση ή έννομο συμφέρον (6§1α, στ)
Ασφάλεια συστήματος / πρόληψη απάτης
Έννομο συμφέρον (6§1στ)
Στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας (Google Analytics)
Συγκατάθεση (6§1α)
Όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, έχετε δικαίωμα να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν την ανάκληση.
3. Ηλεκτρονικές παραγγελίες — στοιχεία που απαιτούνται
Για την ολοκλήρωση παραγγελίας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος απαιτούνται:
ονοματεπώνυμο,
διεύθυνση αποστολής (χώρα, οδός, αριθμός, πόλη, προαιρετικά όροφος/κουδούνι),
ταχυδρομικός κώδικας,
αριθμός τηλεφώνου,
email,
διεύθυνση χρέωσης (αν διαφέρει από τη διεύθυνση αποστολής),
στοιχεία τιμολόγησης, εφόσον επιλεγεί έκδοση τιμολογίου.
Τα στοιχεία αυτά είναι απαραίτητα για την εκτέλεση της παραγγελίας και της σύμβασης πώλησης· ως εκ τούτου η παροχή τους είναι προαπαιτούμενη και δεν εξαρτάται από ξεχωριστή συγκατάθεση.
Η εταιρία δεν αποθηκεύει τα στοιχεία ηλεκτρονικών συναλλαγών (κάρτας)· η επεξεργασία τους γίνεται αποκλειστικά από τη συνεργαζόμενη τράπεζα στο ασφαλές περιβάλλον της.
4. Χρόνος διατήρησης δεδομένων
Παραγγελία ως επισκέπτης: τα δεδομένα διατηρούνται μέχρι την ολοκλήρωση και παράδοση της παραγγελίας.
Εγγεγραμμένος χρήστης: τα δεδομένα διατηρούνται μέχρι να ζητηθεί η διαγραφή τους από τον ίδιο.
Φορολογικά/λογιστικά παραστατικά: διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα επιβάλλει η ισχύουσα φορολογική νομοθεσία (συνήθως 5ετία).
Δεδομένα marketing βάσει συγκατάθεσης: διατηρούνται μέχρι ανάκλησης της συγκατάθεσης.
5. Αποδέκτες δεδομένων
Η εταιρία δεσμεύεται να μην πωλήσει, ενοικιάσει ή κοινοποιήσει προσωπικά δεδομένα σε τρίτους, πέραν των ακόλουθων κατηγοριών αποδεκτών, οι οποίοι ενεργούν βάσει αυστηρών όρων επεξεργασίας δεδομένων:
εταιρίες μεταφορών/courier, για την παράδοση της παραγγελίας,
πάροχοι υπηρεσιών διαδικτύου και ηλεκτρονικού εμπορίου (π.χ. φιλοξενία ιστοσελίδας, πλατφόρμα e-shop),
εταιρίες αποστολής email/newsletter,
Λογιστές / φοροτεχνικοί, για την τήρηση φορολογικών υποχρεώσεων.
Google Analytics (Google Ireland Ltd.), για τη στατιστική ανάλυση της επισκεψιμότητας και της χρήσης της Ιστοσελίδας, με σκοπό τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.
Η Google ενδέχεται να επεξεργάζεται τα δεδομένα αυτά εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (π.χ. ΗΠΑ). Η διαβίβαση αυτή πραγματοποιείται βάσει Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών (Standard Contractual Clauses) που έχει υιοθετήσει η Google, οι οποίες διασφαλίζουν κατάλληλο επίπεδο προστασίας των δεδομένων σας σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ. Περισσότερες πληροφορίες στην πολιτική απορρήτου της Google: https://policies.google.com/privacy
6. Τα δικαιώματά σας
Ως υποκείμενο των δεδομένων, έχετε δικαίωμα να ζητήσετε από την εταιρία:
Πρόσβασης στα δεδομένα σας,
Διόρθωσης ανακριβών δεδομένων,
Διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»), όπου εφαρμόζεται,
Περιορισμού της επεξεργασίας,
Φορητότητας των δεδομένων σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο μορφότυπο,
Εναντίωσης στην επεξεργασία, ιδίως για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ,
Ανάκλησης της συγκατάθεσής σας, όπου η επεξεργασία βασίζεται σε αυτήν.
Για την άσκηση των παραπάνω δικαιωμάτων, επικοινωνήστε στο liapisclean@gmail.com. Η εταιρία απαντά εντός ενός (1) μηνός από τη λήψη του αιτήματος, όπως προβλέπει ο ΓΚΠΔ.
Εγγεγραμμένοι χρήστες μπορούν επίσης να διαγράψουν ή να τροποποιήσουν τα στοιχεία τους απευθείας μέσω του λογαριασμού τους στο liapisclean.gr (Σύνδεση → Στοιχεία λογαριασμού).
Δικαίωμα καταγγελίας: Έχετε δικαίωμα να προσφύγετε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ), Κηφισίας 1-3, Αθήνα, τηλ. 210 6475600, www.dpa.gr, εφόσον θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τον ΓΚΠΔ.
7. Cookies
Η Ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies (μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας) για τη βελτίωση της εμπειρίας περιήγησης, τη στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας και, όπου εφαρμόζεται, για σκοπούς προώθησης/marketing.
Συγκεκριμένα, χρησιμοποιούμε cookies της υπηρεσίας Google Analytics για τη συλλογή ανώνυμων στατιστικών στοιχείων σχετικά με τον τρόπο χρήσης της Ιστοσελίδας (π.χ. σελίδες που επισκέπτεστε, διάρκεια επίσκεψης). Τα cookies αυτά ενεργοποιούνται μόνο εφόσον δώσετε τη συγκατάθεσή σας μέσω του cookie banner.
Κατά την πρώτη επίσκεψή σας, εμφανίζεται ειδοποίηση (cookie banner) μέσω της οποίας μπορείτε να αποδεχθείτε ή να απορρίψετε τη χρήση μη απαραίτητων cookies, καθώς και να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας ανά κατηγορία cookies. Τα απολύτως απαραίτητα cookies (π.χ. για τη λειτουργία του καλαθιού αγορών) τοποθετούνται χωρίς να απαιτείται συγκατάθεση, καθώς είναι αναγκαία για τη λειτουργία της Ιστοσελίδας.
Αν δεν αποδεχθείτε τη χρήση ορισμένων cookies, ενδέχεται να μην έχετε πρόσβαση σε συγκεκριμένες λειτουργίες ή υπηρεσίες της Ιστοσελίδας.
Ο χρήστης μπορεί να αλλάξει τις επιλογές του ανά πάσα στιγμή μέσω της σελίδας «Πολιτική Cookies» ή μέσω του cookie banner.
8. Ανήλικοι
Οι υπηρεσίες της Ιστοσελίδας απευθύνονται σε ενήλικα άτομα, ικανά να συνάπτουν δεσμευτικές συμβάσεις. Η εταιρία δεν απευθύνει εν γνώσει της τις υπηρεσίες της σε ανηλίκους και δεν συλλέγει εν γνώσει της δεδομένα ανηλίκων. Αν διαπιστωθεί ότι έχουν συλλεχθεί δεδομένα ανηλίκου χωρίς τη συναίνεση γονέα/κηδεμόνα, η εταιρία θα προβεί άμεσα στη διαγραφή τους, κατόπιν σχετικού αιτήματος.
9. Ασφάλεια δεδομένων
Η εταιρία εφαρμόζει σύγχρονα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή διαρροή. Πρόσβαση στα δεδομένα έχουν μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι, δεσμευμένοι από υποχρέωση εμπιστευτικότητας.